Партнерский материал
Email-маркетинг переживает второе рождение. Сейчас это самый выгодный канал digital-коммуникаций: можно вложить 1 $ и получить обратно, по оценкам экспертов, от 38 до 44,5 $.К сожалению, такие цифры создают видимость быстрой выгоды. Поэтому многие новички приходят в email-маркетинг с установкой:
- сейчас соберем как-то базы подписчиков (скачаем из открытых источников, купим у кого-нибудь, обменяемся с кем-нибудь);
- быстро сварганим письмо со скидкой;
- всем разошлем;
- будет мощный профит.
Вместо профита письма попадают в спам. Руки у новичков опускаются, и email-маркетинг теряет для них всю привлекательность.
Поэтому специально для начинающих в email-маркетинге мы создали простой алгоритм 5 шагов . С его помощью вы сможете максимально быстро настроить ваши рассылки, собрать базу подписчиков и запустить успешные email-продажи.
Шаг 1. Несите ценность
Пишите правильным людям правильное сообщение в правильный момент.
Ни в коем случае не покупайте, не скачивайте из интернета и не обменивайтесь базами подписчиков. Для чужих подписчиков и для тех, кто вас совсем не знает, вы не несете никакой ценности.
Если вы нерегулярно и редко общаетесь с людьми, люди вас начинают забывать. Часть ваших подписчиков становится неактивной, ваш контент уже не соответствует интересам человека. Так теряется правильный момент.
Как же создать правильное сообщение? Самое простое правило – представьте себя на месте подписчика, прочитайте сообщение и честно ответьте на вопрос: несет ли оно ценность, полезное ли оно, нужное, адекватное? И если ответите да, вы на правильном пути.
Шаг 2. Стройте доверие с помощью welcome-писем
Да-да, на этом этапе мы еще не собираем базу подписчиков! Вместо этого мы создаем доверительные отношения между вами и подписчиками.
Вот представьте: в реальной жизни вы знакомитесь с человеком, и сразу после знакомства он начинает увлеченно вам что-то продавать. Прямо так сразу, с места в карьер. Ваша реакция будет «Давай, до свидания», верно?
То же самое и в email-маркетинге. Если человек оставил вам свои контакты, не стоит спешить закидывать его сообщениями «Купи! Купи! Купи!». Человек еще не знает вас и не доверяет вам. Он отпишется сразу, или пожалуется на спам, или просто не будет открывать и читать ваши email-рассылки. Как же построить доверие?
В email-маркетинге для этого есть волшебный инструмент: welcome-серии писем (их еще называют welcome-цепочки). Experian Marketing Services сравнили эффективность welcome-серий и обычных проморассылок.
Welcome-серии:
- открывают на 86% больше;
- у них на 196% больше кликов;
- благодаря им происходит на 336% больше транзакций;
- и самое главное – выручка от welcome-писем на 320% больше, чем от обычных проморассылок.
В таких сериях в среднем 3–10 последовательных писем, и, кроме построения доверия, цепочки создают квалифицированных, образованных покупателей: тех, кто знает вас, ваш продукт или услугу, задает гораздо меньше вопросов при покупке и покупает с большей охотой.
1. Обращение к подписчику: прямая речь генерального директора, эксперта, представителя компании.
2. Краткое описание вашего бизнеса, истории компании, команды.
3. Полезное описание ваших продуктов и услуг.
4. Отзывы о вашем бизнесе, продукте или услуге.
6. Анонсы ваших будущих email-рассылок. Вы объясняете, почему клиентам стоит ждать, открывать и читать каждое ваше письмо.
7. Ваши преимущества для клиента, такие как программа лояльности, гарантии качества, условия обслуживания, клиентская поддержка.
8. Бонусы и подарки, полезный бесплатный контент, скидки.
10. Наличие ссылок на ваши ресурсы: сайт, блог, страницы и каналы в сетях и пр.
Вот как мы применяем welcome-серию на примере трех первых писем:
Кстати, в GetResponse welcome-цепочки создаются и планируются по времени легко и просто, буквально в несколько кликов. И первое письмо серии можно отправить практически сразу после того, как подписчик оставит вам контакты. По статистике Experian Marketing Services, если вы отправите письмо сразу, ваша выручка из welcome-серии может вырасти до 10 раз.
Шаг 3. Сбор базы подписчиков
После того как вы настроили welcome-цепочку, можно собирать базу. Откуда привлекать подписчиков?
10 ресурсов для сбора базы:
1. Ваш сайт
4. Ваш блог и публикации контента в digital СМИ
5. Видеоконтент
6. Мероприятия в офлайне
7. Публичные выступления и образовательные курсы
10. Онлайн-мероприятия: ваши вебинары и онлайн-конференции
Помните, просто так вам подписчик контакты не оставит. Поэтому используйте призыв к действию и предложите ему за контакты что-то ценное. Это может быть подарок, бесплатный образовательный контент или скидку. Великолепно работает призыв к действию «Попробуйте бесплатно».
Когда GetResponse стал предоставлять бесплатный пробный аккаунт на 30 дней и использовать такой призыв, количество регистраций у нас сразу увеличилось более чем на 200%.
Шаг 4. Эффективная email-рассылка
1. Тема письма (заголовок)
2. Контент письма
3. Дизайн письма
4. Время отправки
Тема письма
От 60 до 90% процентов подписчиков не открывают рассылку, если их не заинтересовала тема письма. Хорошо работают такие заголовки:
1. Интригующие (Хотите знать…? Вы готовы или нет? Загляни в будущее...)
2. Перечень (10 секретов, 30 самых красивых...)
3. Статусные/эксклюзивные (Выбор успешных людей)
4. Для продающих рассылок: четкие и конкретные (Скидка xx% на бренд…)
5. Для образовательных: слоганы (Учиться никогда не поздно!)
Контент письма
Мы сделали исследования и выбрали темы, которые будут интересны подписчикам:
2. Упрощение: как сделать что-то проще и быстрее с помощью вашего продукта или услуги
3. Доказательство: почему и как продукт работает, отзывы клиентов
5. Неожиданный сюрприз: подарок, эксклюзивная скидка «только для вас»
6. Новое: анонс нового продукта, услуги, технологии.
7. Исследования (хорошо работают в B2B-сфере)
8. Конкурсы
9. Попробуйте бесплатно
10. Скидки и распродажи
Дизайн письма
Email-рассылка – это инструмент, с помощью которого вы мотивируете людей совершить какие-либо действия. Например, перейти на ваш сайт. Поэтому не забывайте призыв к действию и гиперссылки. Кнопки совершения действия («Купить», «Перейти», «На сайт» и др.) лучше работают, если бросаются в глаза. Кстати, их часто выделяют оранжевым цветом. Этот цвет, по мнению экспертов, стимулирует совершать действия.
Если используете фото и изображения, они должны быть качественными.
Исключительно важная вещь – адаптивный дизайн: ваши email-рассылки должны отлично смотреться на различных устройствах, включая мобильные. Кстати, GetResponse первым сделал функцию адаптивного дизайна автоматической.
Время отправки
Золотое правило: отправляйте рассылки тогда, когда их читают. В GetResponse есть функция «Идеальное время» . Сервис анализирует email-рассылки, определяет время, когда подписчики открывают письма с наибольшей охотой и автоматически отправляет сообщения именно в этот момент. Таким образом повышается открываемость ваших писем.
Шаг 5. Реактивация базы
Вы знаете, что база подписчиков устаревает на 50% за полгода? Половина ваших подписчиков становится неактивными, не открывает и не читает ваши письма. Поэтому не общаться с ними, рассылаться редко и нерегулярно – очень дорогое удовольствие.
Если же база все-таки устаревает, возвращайте подписчиков. Если у вас давно ничего не покупали, возвращайте покупателей.
Для этого в email-маркетинге создают специальные серии писем: реактивационные. В таких рассылках очень важно работать с заголовками, призывами к действию и поощрениями для неактивных подписчиков и покупателей.
В GetResponse есть мощная и простая функция «Автоматизация маркетинга». С ее помощью наш клиент AllTime.ru за 2 часа составил сценарий реактивации, автоматизировал и разослал письма по клиентам, которые более 2 лет ничего не покупали. Конверсия в клиентов составила 1,5%, а первая продажа произошла уже на следующий день. Елена Антипова, маркетолог alltime.ru, рассказывает об этом кейсе:
Если следовать алгоритму 5 шагов, вы сможете:
- строить доверительные отношения с клиентами,
- правильно собирать базу подписчиков,
- делать email-продажи,
- возвращать неактивных подписчиков.
Сделать это легко и просто поможет функционал платформы GetResponse .
Для тех, кто хочет и готов учиться
Приглашаем вас на бесплатный 10-дневный образовательный видеокурс «Email-маркетинг для начинающих».
В ходе обучения вы узнаете, как:
- продавать и строить лояльность через email-канал,
- не попадать в спам,
- использовать социальные сети и email-рассылки вместе,
- автоматизировать свой email-маркетинг.
Курс практический, поэтому все полученные знания можно быстро воплотить в жизнь на нашей платформе.
Итак, вы пришли в Интернет с твердым желанием зарабатывать, не так ли?
Но всё оказалось не так-то просто…
Здесь все разговаривают о чём-то непонятном:
- о какой-то конверсии
- о SEO и PPC
- об использовании Твиттера и Фейсбука
- об управлении репутацией…
Да, конечно, сами определения вы сможете найти.
Но в первое время на все эти инструменты будете смотреть, как папуас на электродрель:).
И неизвестно, сколько времени, сил и нервов уйдет у вас на самостоятельное овладение ими…
Книгой, в которой вся информация подана понятно и доступно. Как раз для вас и других «чайников» интернет-маркетинга.
И которая станет вашим компасом, помогающим пробираться через джунгли электронной коммерции.
«Интернет-маркетинг для новичков» - это книга, в которой совершенно нет «воды». Одна только сухая выжимка практических рекомендаций и полезных тонкостей.
Так вы ее хорошо усвоите. А, кроме того, сможете использовать для генерации новых идей.
- Вы освоите всю нужную терминологию.
- Вы сможете грамотно подойти к созданию своего бизнес-сайта.
- Вы наметите для себя стратегию раскрутки вашего сайта.
- Вы узнаете множество тонкостей, которые помогут вам в повысить ваш заработок!
Я, ИМЯ СОБСТВЕННИКА, гарантирую вам, что в книге содержится именно та информация, о которой идет речь на странице.
Гарантирую, что сразу после оплаты вы получите ссылку на скачивание электронной и аудиоверсии книги в одном архиве.
И кроме того, я гарантирую возврат денег в 100% в размере, если в течение 90% дней вы не сможете повысить личную эффективность, используя способы, предложенные в книге.
Но у вас обязательно получится, если вы будете действовать. Среди такого множества способов каждый найдет для себя что-то не просто полезное, а очень действенное.
Единственный риск для вас сейчас - упустить это предложение!
Итак, пришло время сделать выбор.
- искать информацию самостоятельно
- ломать голову над тонкостями интернет-маркетинга
- набивать шишки и терять деньги
ИЛИ
- получить готовый пакет информации
- узнать множество тонкостей интернет-маркетинга
- начать зарабатывать уже сейчас, избежав многих ошибок новичков!
P.S. Учтите, что сразу после изучения книги вы просто ОБЯЗАНЫ начать применять всю полученную информацию на практике!
Дает такое определение этому понятию:
Интернет-маркетинг (англ. internet marketing ) - это практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, затрагивающая основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение. Основная цель - получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайта.
Сегодня Интернет-маркетинг не только стал полноценной специальностью, но даже успел породить ряд узких специализаций, среди которых такие виды интернет маркетинга, как — поисковое продвижение сайтов, контекстная и медийная реклама, маркетинг в социальных сетях, вебаналитика и другие. При этом спрос на продвижение проектов в Интернет постоянно растет соответственно тому, как все большему количеству владельцев бизнеса приходит понимание, что вести бизнес, не используя преимуществ сети, просто глупо. Соответственно растут бюджеты, выделяемые на продвижение в Интернет, а также спрос на специалистов в этой сфере. Вот – интересная инфографика на эту тему.
Еще много хороших инфографик на 5coins.ru
Возникает вопрос – а откуда берутся специалисты по Интернет-маркетингу? Основной проблемой интернет маркетинга является то, что. к сожалению, этому пока не учат в институтах. И хотя еще пять лет назад среди предметов, которые я изучал, этот предмет уже значился, никто из преподавателей тогда нормального понятия о нем не имел. Думаю, что и сейчас интернет маркетинг в России и Украине преподается не лучшим образом, если говорить о в классических университетах. Неудивительно, ведь это — очень молодая и динамичная сфера деятельности, а некоторые преподаватели по маркетингу работают еще со времен «плановой экономики». Поэтому сегодня практически все специалисты по Интернет-маркетингу – это самоучки.
Итак, как быть, если Вы решили, что Интернет-маркетинг – это ваше призвание в жизни? Можно накупить дорогой литературы, записаться на тренинг или курсы по интернет маркетингу или посетить ряд платных конференций. В принципе, это — правильный путь, однако, если Вы — начинающий специалист, вряд ли у Вас есть возможность тратить на свое обучение большие деньги. В этой статье я расскажу о том, как изучить Интернет-маркетинг с нуля самостоятельно и без значительных финансовых затрат. Речь пойдет об источниках и методиках, которые я сам использовал и продолжаю использовать.
Начнем с того, что, как и в большинстве специальностей, обучение Интернет маркетингу имеет две составляющих – теоретическую и практическую подготовку. Однако в отличие от многих других сфер деятельности, теоретическая подготовка в Интернет-маркетинге никогда не прекращается, потому что все очень стремительно меняется, и если Вы не будете следить за новшествами, просто не сможете достигать результата.
Вот мои советы начинающим специалистам о том, где и каким образом почерпнуть знания в сфере Интернет-маркетинга:
1. Читайте электронные учебники и книги по Интернет-маркетингу.
Электронные книги по интернет маркетингу очень подойдут тем, кто начинает изучать этот предмет с нуля. Из них Вы cможете почерпнуть основные понятия, справочную информацию, принципы ведения маркетинга в сети. К тому же, их преимуществом перед обычными книгами по маркетингу является то, что они бесплатны. К примеру, компания Ingate публикует электронную «Энциклопедию по поисковому продвижению» , а ресурс Seobuilding.ru постоянно обновляет электронный учебник «Поисковая оптимизация от А до Я» , который имеет три версии для разных уровней подготовки читателей. Это очень хорошие источники для того, чтобы изучить основы интернет маркетинга.
Также хочу посоветовать электронные ученики от зарубежной компании HubSpot , которая популяризирует так называемый Inbound Marketing(почитайте, это интересно) и предлагает своим читателям бесплатные электронные книги фактически по всем возможным направлениям Интернет-маркетинга.
2. Читайте профильные издания, блоги и форумы по интернет маркетингу.
Это классические источники, которые специалисты небезосновательно рекомендуют каждому новичку. Среди профильных Интернет-изданий, которые читаю я — AIN.UA и Watcher , а также Searchengines.ru , важнейшей частью которого является форум по поисковому продвижению. На форуме можно найти ответы на множество вопросов, но надо отметить, что старожилы иногда не особо жалуют новичков с их «глупыми» вопросами. Однако, если грамотно пользоваться поиском по форуму, то Вы с большой долей вероятности найдете интересующую Вас информацию.
Говоря о блогах, стоит отметить, что сегодня в Рунете и Уанете уже сформировалась небольшая, но авторитетная прослойка специалистов по продвижению в Интернет. Персональные блоги этих людей представляют собой ценнейший источник информации по той причине, что авторы часто делятся реальным опытом и личными исследованиями. Из авторов, которых регулярно читаю я, могу порекомендовать Романа Рыбальченка (поисковое продвижение, директ мейл), Сергея Кокшарова , Алексея Терехова (поисковое продвижение), Петра Пономарева (электронная коммерция), Андрея Зюзикова и Марину Лазареву (социальные медиа). На самом деле таких блогов намного больше, Вы без проблем найдете их в сети, если будете часто задавать вопросы по Интернет-маркетингу всемогущему Google.
Многие компании, которые занимаются поисковым или комплексным продвижением в Интернет, также ведут свои блоги, в которых часто выкладывают полезную информацию и реальные кейсы. Я, к примеру, c удовольствием читаю блоги компаний Texterra, Aweb и Netpeak .
Ведут свои блоги также и поисковые системы Яндекс и Google.
3. Читайте зарубежные ресурсы по Интернет-маркетингу.
Если Вы хотите изучать Интернет-маркетинг по-взрослому, Вам необходимо привыкнуть к мысли о том, что зарубежные ресурсы – это наше все. Интернет-маркетинг, как и традиционный маркетинг, пришел к нам с Запада, именно оттуда приходит большинство технологий, и именно там новости появляются в первую очередь. Чтение англоязычных ресурсов и блогов по Интернет-маркетингу позволит Вам всегда быть на шаг впереди, и прогнозировать события в нашем сегменте. К примеру, когда Google вводит новые алгоритмы ранжирования или новый функционал, эти изменения всегда касаются в первую очередь зарубежного рынка, а уже потом приходят к нам. Среди популярных зарубежных ресурсов по Интернет-маркетингу рекомендую такие, как SearhEngineLand (поисковое продвижение), Mashable , SocialMediaExaminer (социальные медиа и блоггинг), ну и уже упомянутый мною HubSpot (Интернет-маркетинг в комплексе).
Вебинары полезны тем, что во время них очень часто «палятся темы». Вы можете почерпнуть новые идеи и узнать какие-то полезные фишки, о которых Вы нигде не читали ранее, а также узнать про новые инструменты интернет маркетинга, которые ваши коллеги уже используют в своей работе. В основной своей массе вебинары также бесплатны и, как правило, есть возможность посмотреть их в записи. Нужно заметить, что качество вебинара напрямую зависит от докладчика и его опыта.
Бесплатные вебинары часто проводят школа интернет маркетинга UsabilityLab , которые я считаю просто must see для любого Интернет-маркетолога, имеющего дело с Интернет-магазинами.
5. Посещайте бесплатные или недорогие тематические мероприятия.
Тематические конференции – это отличный повод не только узнать что-то новое, но и завести полезные знакомства в своей сфере деятельности. Однако, новичкам я не рекомендую посещать масштабные конференции. Не потому, что они плохие, а потому, что участие в них стоит ой как дорого. Я считаю, что такие конференции проводятся для Интернет-агентств и представителей крупных компаний, которые могут себе позволить заплатить 200-300 долларов за участие. Большую часть информации, озвученной на этих конференциях, можно почерпнуть из твиттер-трансляции или позже из обзоров. А познакомиться с кем-то из гуру Вам вряд ли удастся, потому что у них своя тусовка:).
Другое дело – мероприятия поменьше, где есть реальная возможность познакомиться и пообщаться с коллегами. Среди таких мероприятий в Украине хочется отметить iCamp Lviv и встречи
Тем, кто только начинает бизнес. Мой собственный опыт.
1. Качество работы ваших людей не зависит от того количества денег, которое они зарабатывают. Я это знаю точно. Но, платить Вы должны столько, сколько может позволить себе компания. Жадничать – последнее дело.
2. Если работник говорит, что он уйдет, и вы сразу повышаете ему заработную плату, в надежде оставить - значит вы ему не доплачивали.
3. Если работник хочет уйти (по любой причине!) никогда его не останавливайте. Он все равно уйдет. Максимум того, что Вы могли ему дать – вы уже дали.
4. У нас в компании нет постоянных планерок. Когда все знают, что надо делать - в сборищах нет необходимости. Совещания собираются только по конкретным поводам и только в ситуации, когда надо коллективное участие. Иногда, месяцами, у нас нет общих собраний.
5. Все, что вы должны делать как владелец бизнеса – не мешать людям работать, создавать правила игры, следить за тем, чтобы законы, которые вы установили соблюдались неукоснительно и определять стратегию развития. Все.
6. Выбирайте всегда самых лучших людей, которые вам доступны. И не бойтесь, что они будут умнее вас – это нормально. В конце концов, они работают на Вас, а не наоборот.
7. Два человека в компании всегда должны выглядеть идеально – это исполнительный директор и ассистент президента. Все остальные пусть ходят на работу как хотят.
8. Есть три книги, которые стоит прочитать по бизнесу: а) «Бизнес в стиле фанк», авторы Кьелл Нордстрем и Йонас Риддерстале, б) «Жесткий менеджмент», автор Ден Кеннеди, с) «Продавая незримое», Гарри Беквита. Эти книги работают. Все остальное – для общего развития. Кто хочет поумничать - у меня изученных 200 книг по бизнесу только в Японии и я знаю, о чем говорю. Мне жаль потраченного времени.
9. Если бить в одну точку и не сходить с пути – вы добьетесь успеха в любом случае. Еще раз – в ЛЮБОМ случае. Нельзя ошибиться в самом главном, в направлении, но на то вы и босс, не так ли?..
10. Отвечайте всегда за свои слова. Или держите рот закрытым, если не уверенны.
11. В разговорах с партнерами и клиентами всегда оставляйте за собой право на люфт. Вы не можете отвечать за все события в этом мире, которые влияют на конечный результат, но вы можете дать понять, что вы сделаете все возможное, от вас зависящее. Это японская фишка. И она – тоже работает. Если вы делаете все возможное на самом деле.
12. Доверять партнерам можно и нужно, но никогда не верьте клиентам. Ни при каких условиях. Ни за что. Ваш клиент может быть совершенно искренним человеком, но завтра его переедет трамвай, и вы будете с долгами на руках. Я видел десятки компаний (в Японии, России и по всему миру!) которые умирали только потому, что верили клиентам. Есть возможность – страхуйте риски. Нет возможности – есть аккредитивы, предоплата, банковские гарантии и отпуск товара по факту.
13. У вас должен быть профессиональный сторонний аудит. Всегда. И это – не обсуждается.
14. Не тратьте время на подонков и не мельчите. Не доказывайте никому, что вы самый умный. Самим фактом существования, вы, уже мешаете кому-то. Мне понадобилось прожить много лет чтобы это понять. «Даже если вы ангел, то кому-то не нравится шорох ваших крыльев» (с) – повесьте себе на стену.
15. Следите за своим здоровьем. Иначе вы подарите все другим людям. И не факт, что вашим близким.
16. Доверяйте себе. Если Вам кажется, что что-то – не так, значит что-то, точно – не так!
17. Репутация, ваша и компании, это не то от чего «приятно на душе», а то, что приносит заказы.
18. Не спите со своими работниками. Даже если она «самая волшебная на всем белом свете». Кончается всегда не так, как вы думаете. Всегда! В этом мире 4 000 000 000 женщин. Достаточный выбор, на мой взгляд, для того чтобы не трогать тех, кто на вас работает. Ничего общего с ханжеством, просто, вопрос эффективности бизнеса.
19. Не держите на работе семейные пары. «Дюлей» получает один, а хмурятся двое. В нашей компании - это закон с момента основания. Люди находили пары на работе (и не раз, и не два!) но все знали правила игры, и кто-то уходил. И потом говорили – спасибо.
20. На серьезных направлениях всегда работают минимум двое. Минимум!
22. Бизнес- это работа на капитализацию, а не на ежемесячный доход. Понимайте это хорошо. Если вы не можете продать компанию, потому что она никому не нужна, то вы такой же наемный работник, только у вас мера ответственности больше в разы.
23. Не стройте на работе «братство» и «семью». Я много лет пытался это делать. Это никому не надо ни в России, ни в Японии, ни в мире. Эта модель не работает. Ваши люди приходят зарабатывать деньги, а вы делаете свое дело. Вот и все.
24. Были года, когда мои работники зарабатывали больше меня. Это непросто. Но, если вы идете с нуля, к сожалению, это неизбежность.
25. С определенного этапа вы вынуждены брать чужие деньги потому, что своих уже не хватает. Это неизбежное зло. Иначе нет развития. Будьте осторожны в выборе тех, кто вам предлагает свои финансы. Деньги обладают очень злой энергетикой. Будьте предельно щепетильны, иначе один «неправильный» доллар сегодня, завтра - заберет все.
26. Когда не верят в ваши идеи- это нормально. Важно, чтобы вы сами верили в нее. Потому, что вера принесет стратегию, а стратегия принесет достижение цели.
27. Самое важное в бизнесе это интуиция. Маркетологи, социологи, консультанты и прочие специалисты по ведению бизнеса имеют смысл только тогда, когда вы уже чего-то добились. Честно говоря, я вообще не верю в перечисленных умников. Правильный человек может подсказать вам правильный вектор, но, если вы не пропустите идею через себя, не почувствуете ее, не поймете – у вас ничего не получится.
28. Какой бы рынок не был плотный, всегда есть место и время для еще одного бизнеса.
29. Нет денег – идите в сферу услуг. Есть деньги – идите в производство.
30. Даже, если ничего не получилось, всегда можно начать с чистого листа. Потому, что вы ведь выполняли неукоснительно пункт 15, не так, ли?
31. Для того, чтобы перелететь из Москвы в Токио не надо быть пилотом, конструктором самолетов, технологом самолетов или самолетостроителем. Достаточно быть пассажиром. Ваше дело соединять звенья, а не ковать их заново. Все, что можно – на аутсорсинг. У нас нет складов, заводов, пароходов, стивидоров и торговых сетей, мы просто всех связали в одну цепочку.
32. Счастлив тот, кто сегодня может поставлять товары на внутренний китайский рынок. Мы это можем. Ищите клиентов по всему миру, а не в соседнем дворе. Одна компания в Китае, ворочает объемами больше чем 20 европейских славных традиционных фирм с вековыми историями. Идите на центральную ярмарочную площадь, а не шарьте по закоулкам.
33. Чтобы удержать позиции надо бежать очень быстро. Чтобы развиваться – бежать изо всех сил. Это не красивая аналогия. Это чертова реальность…
Кому есть, что добавить – добавляйте! Пусть это кому-то поможет.
