4 октября 2016 года бесконтактная платежная система Apple Pay, наконец, . В этой статье мы рассказали о том, как, с какими устройствами и банками работает новый для страны сервис, а также наглядно показали как происходит процесс оплаты.
Что такое Apple Pay
Apple Pay - бесконтактная платежная система компании Apple, позволяющая оплачивать покупки при помощи iPhone, iPad, Apple Watch и Mac. Отличается сервис невероятным удобством в использовании и высоким уровнем безопасности при оплате покупок. Последнее достигается за счет того, что данные о вашей карте не хранятся на устройстве и при совершении платежей не передаются продавцу.
Как происходит оплата
Для того чтобы оплатить покупку посредством Apple Pay используя iPhone, пользователю достаточно поднести смартфон к NFC-терминалу и приложить палец к Touch ID. Спустя секунду на экране появится надпись «Готово», которая сигнализирует об успешном прохождении платежа.
Оплата покупок при помощи Apple Watch так же не отличается сложностью. Дважды нажмите на боковую кнопку смарт-часов и поверните их дисплеем к NFC-терминалу. Секундное ожидание и платеж осуществлен, о чем Apple Watch сигнализируют прикосновением и звуковым сигналом.
Для оплаты интернет-покупок на Mac потребуется помощь iPhone (или Apple Watch), однако, и здесь все максимально просто. Выбрав в качестве способа оплаты Apple Pay, вы получите уведомление о покупке на iPhone. Для подтверждения покупки потребуется лишь положить палец на сканер Touch ID и дождаться оповещения о принятии платежа.
Какие устройства поддерживают Apple Pay
Выполнение бесконтактных платежей в магазинах посредством Apple Pay возможно на следующих устройствах:
- iPhone 6/6 Plus.
- iPhone 6s/6s Plus.
- iPhone SE.
- iPhone 7/7 Plus.
- Apple Watch.
- Apple Watch Series 2.
Смартфоны iPhone 5, iPhone 5c и iPhone 5s так же имеют поддержку Apple Pay, но проведение платежей возможно только с помощью смарт-часов Apple Watch, поскольку «пятерки» не оборудованы модулями NFC.
Оплата покупок при помощи Apple Pay в интернете возможна на всех вышеперечисленных устройствах, а также на:
- iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 3 и более новых моделях.
- Mac образца 2012 года или новее синхронизированных с iPhone или Apple Watch (на Mac должна быть установлена ).
Где принимают Apple Pay
Для того чтобы определить принимает ли магазин Apple Pay достаточно посмотреть на терминал. Если на нем изображен один из представленных ниже значков, значит свою покупку вы можете оплатить при помощи iPhone или Apple Watch.
Многие крупные торговые точки уже объявили о введении поддержки Apple Pay. Список партнеров следующий: супермаркеты «Азбука Вкуса», «Атак», «Ашан», «Магнит», автозаправки BP, магазины электроники М.Видео, Эльдорадо, re:Store, MediaMarkt, кофейни Starbucks и ЦУМ.
Что касается оплаты покупок в интернете, то сигнализировать о возможности совершения покупки при помощи Apple Pay будет логотип платежной системы, размещенный на сайте. Кроме этого, в некоторых мобильных приложениях возможность совершения платежей через Apple Pay уже появилась. Так, оплата простым касанием датчика Touch ID принимается в приложениях «ЖД билеты», App In The Air и официальном приложении авиакомпании S7.
Какие банки и карты поддерживает Apple Pay в России
Apple Pay в России поддерживает только Сбербанк и кредитные или дебетовые карты Mastercard. Другие банки, в числе которых Райффайзенбанк, «Яндекс.Деньги», «Тинькофф», Бинбанк, «Открытие», «ВТБ 24», Альфа-банк и «Русский стандарт» по словам их представителей, начнут поддерживать Apple Pay в начале ноября.
С 4 октября 2016 года Россия вошла в число стран, в которых доступен платежный сервис Apple Pay. У желающих опробовать новинку наверняка уже возникло немало вопросов относительно ее работы. В данной статье мы расскажем, что собой представляет и как пользоваться сервисом для оплаты покупок при помощи iPhone, iPad, Mac или Apple Watch.
Вконтакте
Что такое Apple Pay?
– функция мобильных платежей от Apple, интегрированная в приложение Wallet, предлагающая надежный и конфиденциальный способ делать покупки при помощи «яблочных» смартфонов, планшетов или смарт-часов.
Данный сервис поддерживают все коммуникаторы, в которых реализован чип NFC (модели, начиная с iPhone SE и iPhone 6). Тем не менее, использовать сервис могут и владельцы iPhone 5 / iPhone 5s, подключив устройство к Apple Watch (система поддерживает часы первого поколения). В этом случае работа с сервисом будет осуществляться через смарт-часы.
Одно из главных преимуществ системы Apple Pay заключается в ее надежности и конфиденциальности. При оплате покупок сервис использует индивидуальный номер устройства и уникальный код транзакции. Это значит, что номер карты не сохраняется на гаджете или серверах Apple. Кроме того, он не передается продавцам при оплате.
Почему не стоит опасаться использовать Apple Pay в России?
Платежные сервисы представляют огромный интерес для мошенников и киберпреступников. Поэтому у пользователей подобных систем нередко возникают опасения по поводу безопасности использования подобных сервисов. Насколько безопасно использовать Apple Pay?
Частые вопросы от пользователей и ответы на них:
1. Информация платежной карты может быть скомпрометирована?
Одна из ключевых особенностей «яблочной» системы заключается в том, что данные карты (номер или PIN-код) хранятся на iPhone и Apple Watch в зашифрованном виде , поэтому подсмотреть их невозможно.
2. А если кто-то подсмотрел мой пин-код?
В случае оплаты при помощи Apple Pay пин-кодом служит отпечаток пальца , который, как известно, является уникальным для каждого человека. Доступ к изображениям отпечатков пальцев могут получить только правоохранительные органы. В действительности, преступнику будет намного проще заполучить пароль от платежной карты.
3. Могут ли посторонние оплачивать покупки при помощи найденных или похищенных Apple Watch?
Пользователи Apple Pay могут производить оплату при помощи смарт-часов Apple Watch без iPhone. Данная возможность полезна в случаях, когда у пользователя по каким-то причинам нет доступа к смартфону. Работа платежной системы на Apple Watch предусматривает обязательную установку числового пароля , который необходимо повторно ввести для осуществления платежа. Если его не знать, купить что-либо не получится. Установить пароль можно следующим образом: «Настройки » -> «Код » -> ввести произвольную последовательность цифр.
4. Я потерял (у меня украли) iPhone с настроенным Apple Pay, что делать?
Принцип действия Apple Pay таков, что система не будет работать без соответствующей настройки («Настройки » -> Touch ID и код-пароль ) и активации датчика Touch ID. Таким образом, преступник не сможет получить доступ к устройству. Процесс оплаты через Apple Pay базируется на сканировании отпечатка пальца . К тому же, если сумма транзакции превышает 1 тыс. рублей, может возникнуть необходимость повторно ввести пароль , однако только после сканирования отпечатка пальца.
5. Данные платежной карты будут известны Apple?
Если вы уже покупаете контент в App Store или платите за , переживать о том, что Apple получит доступ к данным вашей платежной карты нецелесообразно, поскольку карта уже привязана к аккаунту.
6. Доступ к Apple Pay могут получить сторонние приложения?
Жесткая политика Apple предотвращает появление в ее фирменном магазине приложений сомнительных программ . Кроме того, iOS запрещает установку ПО из непроверенных источников. Таким образом, подобное беспокойство безосновательно.
7. Взимаются ли дополнительные комиссии?
Платежи при помощи Apple Pay осуществляются без какой бы то ни было комиссии . То есть, пользователь платит только сумму, которая указана на этикетке товара.
При оплате с помощью «яблочной» платежной системы снимается комиссия в размере 0,15 % — 0,17%, однако платит ее не пользователь, а точка, где осуществляется транзакция.
На начало ноября 2016 года Apple Pay работает с дебетовыми и кредитными картами следующих банков:
Где можно оплачивать при помощи Apple Pay?
Пользоваться сервисом можно практически везде: от супермаркетов и отелей до кафе и ресторанов. Обращайте внимание на наличие этих значков возле кассы.
Как привязать карту к Apple Pay на iPhone или iPad?
Привязка карты осуществляется через программу Wallet. Для этого нужно запустить приложение и выбрать опцию «Добавить платежную карту ». На следующем этапе нужно добавить реквизиты карты вручную или отсканировать ее при помощи камеры, а затем подтвердить, что информация введена правильно.
На iPhone 5 / 5c / 5s процесс привязки происходит следующим образом: после подключения Apple Watch к смартфону, откройте программу Watch -> Wallet -> . Добавление карты осуществляется так же, как в процессе, описанном выше.
Как оплачивать при помощи Apple Pay на iPhone
Для того чтобы произвести оплату, поднесите ваш гаджет к платежному терминалу, поддерживающему технологию PayPass. Ищите любой из этих значков у кассы:
Не снимая блокировку, дважды нажмите на кнопку «Домой». Далее приложите палец к Touch ID и поднесите смартфон к терминалу.
Пример оплаты через Apple Pay:
Как оплачивать при помощи Apple Pay на Apple Watch
Если оплата осуществляется при помощи Apple Watch, два раза нажмите на боковую кнопку и поднесите часы к терминалу.
Обязательным условием для работы с сервисом является интернет-подключение. Это может быть соединение по Wi-Fi либо сотовое подключение.
Как работать с платежным сервисом на Apple Watch
1 . В приложении Watch на iPhone зайдите в раздел «Мои часы ». При наличии нескольких моделей смарт-часов выберите одну, которая будет использоваться для осуществления платежей.
2 . Нажмите Wallet и Apple Pay .
3 . Добавьте карту. Если информация о карте уже сохранена на iPhone, нажмите на опцию «Добавить ». Если вы хотите добавить новую карту, нажмите «Добавить Mastercard ». Когда отобразится соответствующий запрос, введите код безопасности.
Как использовать Apple Pay в интернете через Safari в iOS 10 и macOS Sierra
С релизом и у пользователей появилась возможность оплачивать покупки с помощью Apple Pay в интернете. Для использования данной функции нужен браузер Safari для iOS 10 или macOS Sierra. Сервис работает на всех Mac на базе macOS Sierra, iPhone или iPad под управлением iOS 10 и моделях Apple Watch, использующих watchOS 3.
Для того чтобы настроить Apple Pay на iPhone или iPad, пройдите в «Настройки » -> Wallet и Apple Pay -> «Добавить карту ». Чтобы использовать Apple Pay через Apple Watch на веб-сайтах в браузере Safari на компьютерах Mac, откройте приложение Watch на iPhone -> Wallet и Apple Pay -> «Добавить карту ». Для работы с платежным сервисом в интернете должен быть выполнен вход в учетную запись iCloud.
Пользоваться сервисом Apple Pay в интернете достаточно легко – на поддерживающих данную функцию ресурсах будет видна опция «Оплата через Apple Pay ». Для того чтобы подтвердить покупку в Safari на Mac, потребуется дважды нажать на боковую кнопку Apple Watch. На iPhone или iPad этот процесс осуществляется при помощи отпечатка пальца.
Вот как выглядит работа с Apple Pay на Mac:
- Для начала удостоверьтесь, что в настройках Safari в разделе Конфиденциальность влючен пункт .
- Нажмите на опцию Apple Pay на Мас и подтвердите информацию об оплате и доставке товара.
- Подтвердите транзакцию на Apple Watch.
- Подтвердите оплату, дважды нажав на боковую кнопку на смарт-часах.
- Вы можете выбрать карту, которая будет использоваться для оплаты покупки.
- На Mac в Safari появится сообщение о том, что транзакция прошла успешно.
- Вот как выглядит интерфейс Apple Pay на iPad.
Разглашать детали и показывать скриншоты мы не можем. Но поможем подготовиться к старту сервиса. Он уже завтра.
Расскажем, как включить Apple Pay, как настроить в России и как использовать в магазинах. Поехали!
Что нужно для использования Apple Pay в России
Для начала – одно из этих совместимых устройств:
- iPhone 6 и 6 Plus
- iPhone 6S и 6S Plus
- iPhone 7 / 7 Plus
- Apple Watch
- iPhone SE
Если вашего девайса нет в списке, вы не сможете платить с его помощью в оффлайне – магазинах и ресторанах. Оплата на сайтах через Apple Pay в России пока не запущена. В будущем она заработает как на вышеперечисленных устройствах, так и на iPad с сенсором Touch ID.
Важно: предварительно включите авторизацию по Touch ID или проверьте, чтобы она была включена. Для этого зайдите в Настройки -> Touch ID и код-пароль . Если все переключатели вверху выключены, нажмите на любой и проведите первичную настройку системы распознавания отпечатков.
Какая банковская карта подойдёт для Apple Pay
Внимание. Пока что – только карта MasterCard от Сбербанка. Тип карты, схема обслуживания и тариф – любые.
Карты Visa от Сбербанка и все карты других банков не поддерживаются (по состоянию на 4 октября). Ситуация станет лучше в течение месяца – нам обещают добавить поддержку ещё примерно пяти банков. Так или иначе, в обозримом будущем с Apple Pay будет работать только MasterCard. Имейте это в виду.
Если у вас есть и настроено всё вышеперечисленное, идём дальше.
1. Как включить Apple Pay
Apple Pay активируется автоматически на всех совместимых устройствах. Вам не нужно обновлять прошивку или перезагружать телефон – всё начнёт работать, как только запуск объявят официально.
Как проверить, что Apple Pay точно включён: откройте встроенное приложение Wallet . Если там есть блок с Apple Pay, как на скриншоте выше, всё работает. В иных случаях перезагрузите смартфон, должно помочь.
2. Как добавить карты и настроить Apple Pay
1.
Открываем приложение Wallet на iPhone.
2.
Нажимаем «Добавить платёжную карту».
3.
Сфотографируйте карту или введите её данные вручную.
4.
Система утвердит вашу карту.
Если система пишет «Эмитент Вашей карты пока не предоставляет поддержку для этой карты», ваш банк или карта не поддерживаются Apple Pay в России. Либо на карте недостаточно средств (меньше 1 рубля).
3. Как использовать Apple Pay
Apple Pay работает со всеми терминалами в России, которые поддерживают бесконтактные методы оплаты: PayPass, PayWave, а также NFC. Узнать эти терминалы можно по иконке любого из перечисленных сервисов.
1.
Положите палец на сенсор Touch ID и поднесите iPhone к терминалу.
2.
Система автоматически проведёт платёж, если вы не отпустите палец.
В некоторых случаях потребуется расписаться на дисплее телефона или ввести PIN-код карты. Например, такие данные могут запрашиваться при совершении покупки на сумму более 1000 рублей.
4. Берёт ли банк комиссию за использование Apple Pay в России?
Нет. Сумма оплаты остаётся прежней. Ни банк, ни магазин, ни Apple не снимут с вас больше денег, чем озвучено магазином или указано на чеке.
5. Безопасно ли платить через Apple Pay?
Да. Во-первых , вы не светите карту. Узнать её номер, CVV-код и другие параметры невозможно. На айфоне в момент оплаты отображается только иконка карты.
Во-вторых , оплата проводится с помощью зашифрованного ключа, который невозможно перехватить. Продавец не сможет переписать данные карты.
В-третьих , все покупки через Apple Pay авторизуются исключительно через сенсор Touch ID. Нужен отпечаток пальца. Если ваш телефон украдут, то не смогут потратить деньги с любой из привязанных карт.
На сегодняшний день оплата через Apple Pay максимально безопасна. Ни одного случая кражи денег или мошенничества через сервис не зафиксировано по сей день.
6. Как настроить Apple Pay на Apple Watch?
Главное преимущество Apple Watch: вам не нужен iPhone , чтобы совершать платежи через Apple Pay. Можно оставить смартфон дома и расплачиваться часами.
Чтобы Apple Pay заработал на Apple Watch, нужно включить на часах запрос 4-х значного пароля блокировки. Откройте на часах Настройки -> Код и введите желаемый числовой пароль, если не сделали этого ранее.
Далее добавьте банковскую карту в приложении Watch (меню Apple Pay ). Это обязательно: Apple считает часы отдельным устройством, которому выдаются уникальные шифровальные ключи для ваших карт.
7. Как платить через Apple Pay с Apple Watch?
Дважды нажмите на прямоугольную кнопку на Apple Watch. В открывшемся меню выберите желаемую карту из добавленных. Затем поднесите дисплей часов к терминалу.
Если всё пройдёт как надо, часы провибрируют. Вероятно, платежи больше 1000 рублей понадобится подтверждать вводом PIN-кода или росписью на экране часов.
Даже если злоумышленники украдут ваши Apple Watch, они не смогут ничего купить без 4-х значного пароля, установленного на часы.
P.S.: эта статья будет дополняться по мере появления новых данных и официального запуска Apple Pay в России. Сохраните её в избранное, чтобы при необходимости быстро решить возникшие проблемы.
Современные технологии позволяют сделать денежные переводы более безопасными и практичными. Это смогла доказать компания Apple предложив совершенно новый продукт и приложение, для осуществления работы с банковскими карточками. При этом сервис получил большое количество возможностей и преимуществ, по сравнению с аналогичными решениями в банковском секторе.
Использование Apple Pay в России, позволяет своим пользователям в любой из выбранных покупок не переживать за оставленную карточку дома, ведь наличие смартфона, позволяет совершать аналогичные платежи привязав ее к современному гаджету.
На каких айфонах работает Apple Pay? Как установить и оплачивать с помощью этого приложения? Об этом и поговорим в нашей статье.
Настройка Apple Pay
При совершении платежей, применив привычную банковскую и расчетную карточку, будь то чипованная или карта с магнитной лентой, есть необходимость всегда подносить ее к считывающему устройству и иметь в памяти . При этом потерянный или оставленный кошелек не даст произвести оплату картой. Так было до недавнего времени, пока компания Apple не предложила своим пользователям совершенно новый продукт, который позволяет производить оплату покупок, применив современные модели смартфонов, дающие необходимые возможности и критерии по оплате и покупке желаемых товаров.
Как установить Apple Pay? При этом важно будет соблюдать несколько пунктов, а именно:
- требуется совместимое устройство от компании производителя;
- должна быть в наличии у владельца гаджета кредитная карта банка-эмитента, которая участвует в программе по подключению данного приложения на территории России;
- на применяемом устройстве должна быть установленная версия ОС iOS, ОС watchOS или же ОС macOS, со всеми дополнениями и обновлениями;
- устройство должно иметь в наличии идентификатор Apple ID.
Но для начала необходимо будет подключить и настроить данное приложение у себя на гаджете . Это можно выполнить, учитывая следующую последовательность, а именно:
- Пользователь переходит в программу Wallet, далее выбирает «Добавить платежную карту»;
- Производиться действия с осуществлением закреплении новой платежной карты к устройству, с введением номера карты и срока действия. В случае, если карта уже используется в iTunes, может быть просто включена в данное приложение. Для этого вводится код безопасности;
- Следующим шагом будет подтверждение введённых данных, когда банк-эмитент карты выполнит процедуру проверит всей указанной вами информацию и разрешит применение карту в Apple Pay.
- После всего выше указанного, карта может быть добавлена к приложению, простым нажатием кнопки «далее». После чего можно использовать в полной мере Apple Pay.
Простота применения данной современной технологии не требует серьезных знаний в программировании или особых навыков по переводу денежных средств. Приложение позволяет полноценно заменить имеющиеся у вас банковские-карточки, совершая любые покупки, как в физическом магазине, так и по средствам виртуального пространства в сети Интернет.
Как расплачиваться Apple Pay? При использовании смартфона, вам будет достаточно выполнить следующие процедуры, для оплаты покупки совершенной в выбранном магазине:
- прикоснитесь палец к Touch ID;
- поднесите гаджет iPhone к выбранному терминалу.
- при использовании Apple Watch, дважды нажмите боковую кнопку на устройстве и поднесите устройство к терминалу.
Совершать все оплаты в магазине можно через Apple Pay с iPhone и Apple Watch, операция проходит подтверждение за считанные секунды. Данное решение позволит совместить большое количество имеющихся у вас карт, позволив совершать оплату в любое время суток. А постоянная техническая поддержка данного приложения поможет не терять лишнее время на ожидание ответа по выполненным платежам и покупкам.
Какие банки в России работают с Apple Pay
На данный момент времени использование разработки от компании Apple получает широкое распространение. И можно выделить отдельные банк, которые готовы бесплатно предложить использовать расчетные и зарплатные карточки своих держателей, для применения данной современной технологии. К таким банкам относятся:
- «Альфа-банк»,
- «ВТБ24»,
- «МДМ»,
- «МТС Банк»,
- «Открытие»,
- «Райффайзен»,
- банк «Санкт-Петербург»,
- «Сбербанк», при этом система работает исключительно с картами MasterCard,
- «Тинькофф».
Так же производить платежи с применением Apple Pay могут владельцам карт «Яндекс Деньги». Это позволяет выполнять покупки проще и надежней. При всем данном многообразии, можно отметить, что данное приложение позволяет не прибегать к постоянному контролю за расходами, ведь подтвердить платеж может только владелец смартфона, с помощью отпечатка пальца.
Какие телефоны поддерживают Apple Pay
Для того, чтобы приложение смогло подключить денежный перевод, необходимо использовать отдельные варианты смартфонов.
Какие айфоны поддерживают Apple Pay:
- iPhone 6/6 Plus.
- iPhone 6s/6s Plus.
- iPhone SE.
- iPhone 7/7 Plus.
Тут же можно отметить и такие возможности, которые позволят применять и 5 -тую версию смартфона , но только с умными часами от компании Apple. Применив последние версии часов, а именно:
- Apple Watch (1-го поколения).
- Apple Watch Series 1.
- Apple Watch Series 2,
вы сможете совершать платежи, без наличия у вас банковской карты и получать необходимые товары при походе в выбранный торговый центр или магазин.
Такого рода технологии упрощают жизнь человека, делая его более мобильным и готовым практично погружаться в предложенную среду, создавая для себя требуемые условия и критерии для оплаты услуг или выбранных покупок. При этом существующая система безопасности позволяет ограничивать сумму платежей или оповещать вас о неординарных переводах с вашей карточки, которые выходят за рамки привычного денежного трафика.
В этом можно убедиться, обратившись в банк, который выступает партнером к данному новому продукту от компании Apple. Служба поддержки ответит на любые вопросы, связанные с переводом средств, аналогичным, если бы вы применяли привычную банковскую карту.
Смотрите видео об использовании Apple Pay в России:
Где я могу расплатиться Apple Pay?
Везде, где поддерживается бесконтактная оплата. Эти точки обозначены значком
Насколько безопасна оплата товаров и услуг с помощью Apple Pay?
Оплата с помощью Apple Pay даже безопаснее, чем обычные операции с пластиковыми картами, поскольку вы подтверждаете каждую операцию отпечатком пальца или паролем.
Сколько стоит подключение услуги Apple Pay?
Подключение Apple Pay бесплатно. Оплачивается только сама карта (обычные комиссии за выпуск, обслуживание, проценты по кредиту и т.п.) в соответствии с Тарифами Банка. Никаких дополнительных комиссий за токен, а также операций по нему не взимается.
Что будет с данными Apple Pay, если сдать телефон в сервис?
Можно ли использовать чехлы при оплате через Apple Pay?
Можно использовать фирменные чехлы Apple. Они не будут мешать оплате с помощью Apple Pay. О чехлах сторонних производителей информации нет, зависит от материалов чехлов.
Что делать с токеном, если я потерял карту?
Немедленно заявить в банк об утере карты любым удобным способом- через Альфа-Клик, Телефонный Центр, Альфа-Чек, Альфа-Диалог - все токены, выпущенные к утраченной карте, также будут заблокированы.
Чтобы оставить токен действующим, вам нужно заблокировать карту через Альфа-Мобайл, выбрав соответствующую функцию.
Что делать, если я потерял свой телефон с токенами в Apple Pay?
В случае потери смартфона нужно перейти на страницу http://www.icloud.com или использовать программу «Найти iPhone». Сервис позволяет полностью удалить токены с IPhone, даже если устройство находится в автономном режиме и не подключено к сотовой сети или сети Wi-Fi.
Вы также можете заблокировать токен, обратившись в Банк. С одновременной блокировкой Карт будут заблокированы и токены во всех случаях, кроме блокирования карты через Альфа-Мобайл. Если карта блокируется через Альфа-Мобайл, вы решаете, блокировать токены или нет.
Что будет с токеном при перевыпуске карты?
Токен будет удален. К перевыпущенной карте вам необходимо выпустить новый токен.
Какой PIN-код запрашивается при оплате покупок?
При оплате товаров и услуг телефоном запрашивается Touch ID (отпечаток пальца) или пароль для смартфона. ПИН-код пластиковой карты может быть запрошен терминалом торговой точки.
Можно ли произвести оплату с помощью Apple Pay, если смартфон выключен / полностью разряжен?
Нет, это невозможно.
Могу ли я использовать Apple Pay за границей?
Да, оплачивать через Apple Pay можно в любой стране, главное, чтобы терминал магазина поддерживал бесконтактную оплату.
Есть ли у Apple Pay доступ к банковскому счету?
Нет, у Apple Pay не доступа ни к данным карты, ни к банковскому счету Карты. Apple Pay не знает остатка средств на карте.
Можно ли добавить неименную карту?
Да, можно, при этом при подключении карты в Apple Pay на запрос ввода Фамилии и Имени необходимо ввести свои Фамилию и Имя. Токен будет работать со всеми ограничениями, установленными для самой Карты.
Есть ли ограничения по суммам оплаты?
Все аналогично карте, к которой выпущен токен.
Если на терминале установлена более поздняя версия программного обеспечения (в таких торговых точках, как, например, Ашан, Метро, IKEA), то операции оплаты свыше 1000 руб. также могут быть совершены без PIN-кода.
На какой номер телефона приходит одноразовый пароль при выпуске токена
На номер телефона, который вы указали при обращении в банк.
Будут ли мне начисляться бонусы на Карту (Аэрофлот, М-Видео, РЖД и др.)
Да, будут. При оплате Apple Pay все бонусы оригинальной карты сохраняются - кроме карт М-Видео, подключённых к Apple Pay, в магазинах М-Видео. Это особенность работы партнёра. При оплате Apple Pay в других магазинах бонусы будут начисляться в том числе и при оплате токеном к карте М-Видео.
Чтобы оплатить покупку с помощью бонусных баллов М-Видео, нужно предъявить пластиковую карту М-Видео или назвать номер телефона, который вы указывали при получении пластиковой карты. Если Вы заметили, что начисление бонусов произведено некорректно или не выполнено, обратитесь, пожалуйста, в банк.
Сколько раз можно неверно ввести пароль для Apple Pay прежде, чем приложение Wallet заблокируется?
В случае, если в течение 3-х раз некорректно считается Touch ID, приложение запрашивает ввод цифрового пароля.
- еще 5 неверных попыток- 1 минута ожидания
- еще 5 неверных попыток - 5 минут ожидания
Мне не приходит одноразовый пароль, по какой причине?
SMS приходит на номер, который вы указали при обращении в банк. Также убедитесь, что телефон подключен к сети и попробуйте запросить одноразовый пароль еще раз.
Будет ли списываться комиссия за обслуживание карты в случае, если карта заблокирована, но я пользуюсь токеном?
Да, при активном токене к заблокированной карте комиссия будет списываться.
Что будет с картой, если я удалю токен?
Ничего. Пластиковая карта будет работать, как работала. Токены можно удалять и создавать заново в любой момент. И это бесплатно.
Дизайн карты на экране отличается от дизайна пластиковой карты
Ничего страшного. Это не влияет на возможность расплачиваться токеном.
На карте на экране не виден бонусный номер карты
Так и должно быть. Телефон не сохраняет саму фотографию карты, поэтому не запоминает и не выводит на экран бонусный номер. Если бонусная программа поддерживает Apple Pay, бонусную карту также можно загрузить в приложение Wallet.
Я не могу загрузить карту в IPhone / IPad / Apple Watch
Наиболее распространенные причины:
- Устройство не поддерживает Apple Pay
- Неверно указаны параметры карты (номер, срок действия, CVC2 код)
- Карта заблокирована, или недействительна, или неактивна
- Нет действующего номера телефона, который вы указали при обращении в банк
- Неверно введен СМС-код
- Неустойчивое интернет-соединение
- Неустойчивый сигнал сотовой связи
- Превышено количество одновременно создаваемых токенов (максимум 8 разных в одно устройство, 20 токенов на одну карту в разные устройства)
- Проверить, что
- выполнен вход в iCloud;
- версия iOS 10 и выше
- в настройках устройства указан регион «Россия»
Если вышеуказанные действия не помогли обратитесь в техническую поддержку Apple
У меня 2-е часов Apple Watch, которые связаны с одним IPhone, как будет добавляться карта на часы?
Карта добавляется на каждые часы отдельно через приложения Watch или Wallet.
